服务流程
从需求沟通到设备送达,最快 24 小时内完成部署
1
需求咨询
了解您的办公场景和具体需求
专业顾问一对一沟通,了解您的团队规模、办公场景、预算范围等关键信息
所需时间:1 个工作日内
2
方案定制
推荐最优设备组合
根据您的需求,定制专属设备租赁方案,包括设备型号、数量、租期等详细配置
所需时间:1 个工作日内
3
签约配送
快速送达,即插即用
签订正式租赁合同,安排专业团队配送安装,确保设备正常运行
所需时间:1-2 个工作日
4
使用维护
全程技术支持
使用期间提供 7x12 小时技术支持,设备故障 2 小时内响应,提供备用机支持
所需时间:租期内全程
5
灵活调整
租期自由,无负担
支持租期调整、设备增减,灵活应对业务变化,无需承担设备闲置成本
所需时间:随时可申请
6
归还结算
简单便捷,无隐形费用
租期结束安排上门回收,检查设备状态,完成最终结算,流程透明
所需时间:1 个工作日
服务保障
设备故障 2 小时响应
专业技术团队快速响应,确保业务不中断
备用机支持
设备维修期间提供备用机,办公零等待
透明价格
合同明确所有费用,无隐形消费
正规合同
提供标准租赁合同,保障双方权益
常见问题
Q: 租赁设备需要押金吗?
A: 我们支持 0 押金起租,具体押金金额根据租赁设备价值和租期而定,部分优质企业客户可享受免押金服务。
Q: 设备出现故障怎么办?
A: 我们提供 2 小时快速响应服务,设备故障后我们会立即安排技术人员上门维修,如无法及时修复会提供备用机,确保您的业务不中断。
Q: 租期可以中途调整吗?
A: 可以的,我们支持灵活调整租期和设备数量。如需增加设备,我们会快速配送;如需减少设备,提前 7 天通知即可。
Q: 可以提供发票吗?
A: 我们提供正规增值税发票,支持按月或按租期开具,发票内容为"设备租赁费"或"信息技术服务费"。
